Welche Geräte werden verwendet?
Von welchem Hersteller? Wie lautet der genaue Gerätename und die Version?
Wie und wo sind die Geräte angeschlossen?
Welcher Internetanbieter?
Ist der Chipsatz der Netzwerk-Hardware bekannt?
Wird das Netzwerkgerät von anderen Geräten erkannt? Switches, Router und einige DSL-Modems signalisieren mit einer LED, ob am anderen Ende eine Verbindung besteht.